Conteúdo digital é qualquer tipo de mídia entregue ao cliente, pela organização, em sistemas on-line.
Conteúdos dirigidos a resultados, para serem consumíveis, para atrair e reter clientes são de uma outra escala. Trata-se de mídia gerenciada e com estratégias.
Digitar qualquer coisa, gravar aleatoriamente (volume de vídeos), publicar qualquer imagem revelam falta de conhecimento sobre o público-alvo ou a constatação pessoal de que este público se satisfaz com qualquer coisa.
Profissionais da saúde não têm saído das redes sociais. Está faltando tempo para estudo e aprimoramento e ao que tudo indica, sobrando tempo pelo fato de uma agenda de trabalho vazia. Tudo isso justificado por um desespero comercial.
O conteúdo digital é um método que pode ter eficiência, desde que as marcas (e profissionais) estejam envolvidos com qualidade total. Mesmo porque o volume não é absorvido por ninguém, configurando máxima perda de tempo.
Algumas perguntas que podem ajudar:
Por que você grava determinado conteúdo?
Está vendendo um produto? Um serviço? Sua imagem? Está fazendo posicionamento de marca?
Por exemplo, se o objetivo é "o posicionamento de marca", você entrega. Não é para captação. É gratuidade.
O conteúdo digital é um método que pode ter eficiência, desde que as marcas (e profissionais) estejam envolvidos com qualidade total. Mesmo porque o volume não é absorvido por ninguém, configurando máxima perda de tempo.
Algumas perguntas que podem ajudar:
Por que você grava determinado conteúdo?
Está vendendo um produto? Um serviço? Sua imagem? Está fazendo posicionamento de marca?
Por exemplo, se o objetivo é o posicionamento de marca, você entrega. Não é para captação. É gratuidade.
Conteúdo digital pode vir em qualquer tipo de formato. Só converte em clientes se ele for dirigido e tiver funcionalidade, se for esclarecedor e entregar alguma experiência valiosa ao usuário. Quando tais experiências são percebidas, elas são compartilhadas de forma orgânica.
Em textos para blogs ou para revistas essa afirmação torna-se uma triste constatação.
A grande maioria dos textos precisa de mais de 50% de edição.
Com a facilidade das plataformas que permitem um upgrade na estética para publicações, o conteúdo passou a ser confundido com “postagem bonita”.
Hoje, o conteúdo digital abrande todas as nuances da experiência online de uma pessoa ou organização e você pode otimizar a entrega usando um sistema de gerenciamento de conteúdo.
Todo esse processo é analítico e devem ser considerados:
Planejar:
Reunir informações de seu público-alvo, clientes ou visitantes existentes. Pesquisar como eles experimentam esse conteúdo.
Definir o que você quer alcançar a partir de então.
Pesquisar:
Sobre quais os formatos de conteúdo digital se adequam à sua marca. Crie conteúdo que supere a expectativa de mercado até que você obtenha o ROI necessário.
Publicar:
Para promover um engajamento real, o ideal é otimizar experiências em plataformas, comunidades e redes, garantindo a força da comunicação unificada e uma maior percepção de qualidade pelos clientes.
Conteúdo digital não deve ser confundido com as formas pelas quais o conteúdo digital ou bens e serviços são escolhidos, adquiridos, fornecidos ou transmitidos
Se você divulga seu trabalho pelo Instagram ou usa sites para vender seus produtos, isso não é conteúdo digital. São apenas meios usados para vendas.
Comunidade Brasileira de Naturopatia
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Revisão geral: Claudia Lopes
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